西大街党工委、办事处深入贯彻落实“听民声、解民忧、迎奥运”信访大接访活动。周一上午各项会议一结束，魏主任就直奔平安路居委会处理新密访字（2008）第343号关于西大街平安路张芬等4人反映西大街屈咀电管所搬迁引起水路不通等问题的案件。一到居委会就迅速召集包居委会领导党工委委员马志强、党政办、信访办和5组组长王书印开会，听取党支部书记张书敏对案件的处理意见。

    同时，魏主任安排平安路居委会治保主任王国宝、信访办副主任李海亭，党政办副主任王进朝、5组组长王书印到5组就张芬等4人反映的问题进行实地查看。

    工作组返回平安路居委会向魏主任、马委员汇报“是具体问题，因开发商开发新房，致使水路不通”，魏主任语气坚定地问“如何解决”，负责此项工作的居委会副主任王国宝答“不好解决”。

    魏主任拍案而起“走，到现场办公”，所有与会人员一同前往，在5组新搬迁道路上，魏主任详细询问原来水路如何走，现在走哪里，经实地查看，因房地产开发商开发新房导致向东排水道路被抬高，阻断了排水，魏主任又径直走到张芬等4人的房屋周围实地查看排水情况，并来到上访人家中，与上访人亲切交谈“排污问题随着城市发展将逐步得到解决，排水问题已责令张书记将西面道路垫高，由开发商开挖排水沟”，对于上访人提出的不切实际问题魏主任当即回绝。

    此时，上访人脸上露出一丝喜悦的笑容，他们的心灵得到慰藉！他们的精神得到抚慰！